Зростання продажів і реєстрацій у міжнародної шлюбної агенції

Аналіз і стратегія

Ми провели стратегічну сесію з командою агентства, виявили страхи і бар'єри цільової аудиторії, а також точки втрати конверсії.
Основні напрямки роботи:
• Налаштування UTM-міток і аналітики для відстеження кожного етапу воронки.
• Впровадження стандартизованої звітності менеджерів.
• Розробка SMM-стратегії, орієнтованої на жіночу аудиторію.
• Поліпшення структури та UX анкети, додавання фільтрів за віком, статусом і знанням англійської мови.
• Створення комунікаційної стратегії та скриптів продажів.

Етап 1. Первинний тест і гіпотези
Бюджет: $100
• Отримано 101 запит у месенджері.
• 10 анкет, 3 платні реєстрації.

Етап 2. Масштабування (квітень 2024)
Бюджет збільшено в 5 разів.
• Запущена реклама на сайт, лід-форми та просування постів.
• Результат: 195 лідів і 7 платних реєстрацій (зростання в 2 рази).

Етап 3. Оптимізація та аудит (травень 2024)
Бюджет: $380.
• 262 ліди, 6 оплат.
• Виявлено точку втрати клієнтів — на етапі заповнення анкети та співбесіди.
• Проведено аудит відділу продажів, продукту та воронки.

Етап 4. Повний перезапуск стратегії (літо 2024)
Action Plan 2024:
• Запуск реклами на Україну, Європу та США.
• Просування реєстрації, семінарів, speaking club та онлайн-заходів.
• Запуск YouTube-проекту з подкастами, посилення SMM та PR.
• Регулярна аналітика кожні 2 тижні.
• Консалтинг та навчання менеджерів з продажу.

Цифри та аналітика

За період з березня 2024 по жовтень 2025 року:
• 55 рекламних кампаній;
• 801 лід;
• Середня ціна за клік — $0,69;
• Середня ціна за результат (лід) — $3,09;
• Максимум лідів в одній кампанії — 221;
• Мінімальна ціна за результат — $0,00 (у тестових органічних кампаніях).

Етап 5. Зростання і стабілізація (червень–грудень 2024)
Бюджет: $500.
• У серпні 2024 отримали 262 ліди, 16 оплат — рекордний результат.
• Проведено за весь рік:
o 3 майстер-класи
o 5 заходів «Купідон»
o 3 фотосесії
o 2 вечірки
o 16 прямих ефірів
o 24 Speaking Club
• За 2024 рік отримано 101 платна реєстрація.
Реклама в Європі дозволила збільшити довіру і спростити організацію зустрічей з чоловіками.

Етап 6. Розвиток у 2025 році
• Введено пакетні VIP-пропозиції та преміальні послуги.
• Реалізовано SMM-стратегію довіри: реальні історії, відгуки, відеоконтент.
• Продовжується реклама на США та Європу з фокусом на якісні ліди.

Результати

• Зростання з 0 до 16 оплат на місяць і 101 реєстрація на рік.
• Збільшення кількості лідів у 8,7 раза за рік.
• Середня ціна ліда знижена в 3,5 раза порівняно з вихідними тестами.
• Збільшення рівня залученості в 4 рази завдяки заходам і контенту.

Висновки

Ключ до зростання агентства — не тільки реклама, але й повна синхронізація маркетингу, продажів і продукту.

Ми створили систему, де кожна точка контакту з клієнтом працює на довіру і конверсію.

Ось відеоогляд нашої роботи! Якщо ви бажаєте отримати такі ж результати — зв'яжіться з нами!