Розробка лендінгу а потім і інтернет магазину та запуск реклами
для Імпортера та виробника запчастин для с/г техніки
Лендінг
Задача: Розробити продаючий сайт із 5000 найменуванням товарів. Сформувати прайси по брендах, зробити зручний та зрозумілий сайт з акцентом на мобільну версію.
Рішення: Структура сайту змінювали 5 разів на момент складання ТЗ. Проаналізували попит у Google і побачили, що брендових запитів дуже мало, зробили насамперед загальний блок із технікою, до якої ми можемо підібрати запчастини. Після, вже розділили за брендами та запчастинами.
Створили УТП з дефектуванням (виїзд спеціалістів здійснюється на підставі заявки – спеціаліст виїжджає на об'єкт, проводить технічне обслуговування та виявляє поломку). Сформували каталоги з брендів, прайси за категоріями, підключили месенджери для зручності комунікації. Додали фото та відео співробітників, щоб збільшити довіру до компанії. Додали реальні відгуки. Зробили адмінку для редагування товарів, поставили дві мови.
Інтернет магазин
Задача: Зробити зручний інтернет магазин для продажу запчастин до причіпної сільгосптехніки.
Рішення: Розробили структуру сайту на 10.000 позицій, розбили структуру за брендами та категоріями. Додали вкладки, що редагуються: популярні, акції, статті. Створили картку товарів та кошик з вибором доставки. Створили адміністративну панель для додавання товарів та обліку клієнтів. Запустили рекламу.
Налаштування рекламних кампаній
З рекламою були нюанси. Оскільки товарів було дуже багато — близько 100 000 найменувань — основним завданням стало їх правильно структурувати: подивитися частоту пошукових запитів по кожному товару, визначити, на які з них варто робити акцент в першу чергу, а які будуть «висіти мертвим вантажем» з позначкою «мало запитів».
Важливо було вибудувати структуру рекламних кампаній так, щоб вони охоплювали не тільки просування окремих товарів інтернет-магазину, але і рекламу категорій, груп товарів і назв техніки, для якої ці запчастини підходять. Наприклад, хтось шукає просто «підшипники для сільгосптехніки», хтось — конкретний «підшипник 6х9», а хтось — за номером деталі або запитом «запчастини для сівалки». Всі ці запити за змістом близькі, але за розмірністю різні. Тому ми створили кампанії, які охоплювали всі типи запитів, і ретельно структурували їх: під конкретну техніку, під групи товарів, під парт-номери та назви.
У процесі кілька разів проводили реструктуризацію кампаній, оскільки асортимент оновлювався і були потрібні зміни в рекламі. Запитів було багато, особливо загальних, але вони не завжди приводили до конверсій. Крім того, були позиції, яких не було в наявності, або низькомаржинальні товари, на зразок підшипників за ціною менше долара. Немає сенсу витрачати рекламний бюджет на такі товари.
70 заявок
у перший місяць
$2
ціна заявки
100 000
товарів
250
категорій
У підсумку ми визначили список топ-категорій і топ-брендів. Оскільки техніка виробляється на різних заводах під різними брендами, нас насамперед цікавили запчастини для сучасної техніки з Китаю, Європи та Америки. Запчастини для техніки, виробленої в Україні або СНД, були нерелевантні: вони або застаріли, або коштують дуже дешево, оскільки продаються залишки.
Клієнт також є імпортером декількох європейських брендів сільгосптехніки, тому для реклами були обрані саме ці напрямки. Через кілька років роботи ми визначили кілька брендів і категорій, на яких робимо основний фокус, а також склали список топ-100 товарів, які повинні постійно крутитися в рекламі.
Так, в такому налаштуванні ми іноді отримуємо менше звернень і продажів, але зате вони маржинальні, цікаві для бізнесу і дають можливість для допродажів, повернення клієнтів, крос- і апсейлу.
Висновок
Навіть якщо у вас більше 100 000 товарів, завжди можна проаналізувати кількість пошукових запитів в Google. Не всі позиції шукають однаково часто, тому важливо визначити топ-товари за популярністю, структурувати їх за категоріями та групами, а потім спільно з клієнтом оцінити маржинальність і перспективи продажів. І вже на цьому фокусувати рекламні кампанії.
