Замітка про те, як буває у високоризикових нішах, таких як, наприклад, Форекс і криптовалюти
Все йшло добре, поки реклама в Google була дозволена і успішно працювала «в білу».
Передмова
Кілька місяців ми працювали з проектом, який якраз знаходився на стику цих двох напрямків. Перший ризик полягав у тому, що це в цілому Форекс. Гаразд, тут ще можна було отримати ліцензію — вона у проекту була, і з цим все було в порядку. Другий ризик полягав у тому, що додаток дозволяв поповнювати рахунок у криптовалюті. А крипта зараз дуже жорстко регулюється, і Google постійно закручує гайки. У підсумку виходив небезпечний мікс — Форекс плюс крипта.
Все йшло добре, поки реклама в Google була «в білу». Ми крутили мегапопулярні запити, на кшталт *trade forex with crypto*. Поки вони працювали, у нас були відмінні показники: основна частина бюджету витрачалася на білі джерела трафіку, в першу чергу Google Пошук, а вже додаткові кошти йшли на медійну рекламу, брендові кампанії та інші активності.
Різка зміна політики Google
Однак в один момент Google змінив правила. Тепер для всіх запитів, пов'язаних з криптовалютою, була потрібна окрема ліцензія. А в деяких країнах така реклама взагалі виявилася під забороною. Тобто питання було навіть не в самих оголошеннях, доменах або посадкових сторінках. Якщо ключовий запит містив слово «біткоін» або «крипто», реклама просто не могла показуватися технічно. Що б ти не робив з оголошеннями та акаунтом — блокування було автоматичним.
І саме це сталося з нашим проектом. Рекламні кампанії повністю зупинилися, адже 80% бюджету йшло саме на запити, пов'язані з біткоїном і криптою. Вся робота зупинилася, і потрібно було терміново шукати альтернативи, щоб зберегти результати.
Терміновий пошук альтернативних джерел трафіку
Скажу чесно: це був справжній челендж. Перше, що спадає на думку — арбітражні команди. Ми почали спілкуватися з усіма підряд. Але швидко з'ясувалося: в арбітражі ставки за реєстрацію або перший депозит в 3 рази вищі, ніж у нас були в Google. Там відразу називали суми x3 від наших звичайних показників. Питання не в тому, щоб витратити гроші — вони були. Питання в тому, що партнери погоджувалися працювати тільки на умовах, які робили всю модель нерентабельною.
Для порівняння: у «чорних» проєктах це нормальна практика. Вони спочатку не планують рекламуватися в Google і відразу закладають у бізнес-модель величезні ставки за перший депозит. Для них заплатити 1200 доларів за одного клієнта — нормальна історія, особливо на розвинених гео. У них інша економіка і свої канали.
Ми ж звикли до інших цифр. Наші розрахунки базувалися на тому, що перший депозит коштував максимум 200–300 доларів, і реклама при цьому окупалася. Коли ми побачили, що в арбітражі мінімальні ставки починаються від 500 доларів, а в топових країнах доходять до 1200, м'яко кажучи, настрій сильно зіпсувався.
Ми спробували попрацювати з невеликими командами, які погодилися працювати за більш скромні бюджети. Але це не врятувало ситуацію. Основні 80% бюджету залишалися неосвоєними, показники різко просіли, а проект опинився на межі закриття.
Форекс + крипто
Блокування Google
Арбітраж дорогий
План B обов'язковий
Так тривало кілька місяців. Тільки через три місяці Google знову змінив правила. Він дозволив рекламуватися за запитами, пов'язаними з біткоїнами і криптою, за умови, що у проекту є офіційна ліцензія. Після довгих переговорів з підтримкою, завантаження документів і проходження багатоетапної верифікації нам вдалося частково перезапустити рекламу. Спочатку в одному регіоні, потім у другому.
Але, звичайно, результати вже були не ті. Потрібно було заново запускати кампанії, навчати алгоритми, і за багатьма ключовими словами, які раніше чудово працювали, реклама тепер не дозволялася. Відновити показники до попереднього рівня не вдалося.
Основний висновок
Тому висновок тут дуже простий. Якщо ви працюєте у високоризикованій ніші, потрібно бути готовим до того, що в будь-який момент реклама може повністю зупинитися. Жодні результати «вчора» не гарантують, що завтра буде так само. Потрібно постійно тестувати нові джерела трафіку, тримати кілька альтернативних стратегій і каналів. Тільки при наявності двох-трьох запасних варіантів, які можна швидко включити, можна відчувати себе більш-менш спокійно.
Будь-яке джерело трафіку може «відвалитися» за один день — і назавжди.
