Как рекламировать недвижимость, если вся реклама уже запущена?
Кейс клиента — Kyiv Bud Development. Агентство WAMP занималось аналитикой, сбором семантики, настройкой рекламы в Google поиске и медийной на YouTube и КМС, а также PPC в Facebook и Instagram.
Самый конкурентный бизнес
Почему так мало заявок и процент фрода больше 30? Разберём по шагам, что можно сделать, чтобы увеличить продажи.
Недвижимость, мне нравится этот бизнес, как всегда, разберу на составляющие, как маркетолог и со стороны покупателя.
1. Кто девелопер?
Когда мы покупали квартиру в Киеве, мы, конечно, проанализировали всех «топовых» застройщиков, сделали сводную таблицу по таким параметрам:
- Сколько лет на рынке
- Откуда инвестиции
- Сколько объектов построено / на этапе строительства
- Что по разрешительным документам?
- Отзывы, все упоминания в СМИ
- Посмотрели сайты
2. Какие цены за м2, расположение, инфраструктура, планировки?
Район был выбран, поэтому смотрели стоимость от разных застройщиков, близость к метро, что есть вокруг (магазины, садик, трц, речка)
3. Анализ отдела продаж
- Оставили заявки на разных сайтах
- Пообщались с менеджерами
- Назначили 5 встреч в офисе
На момент запуска рекламы перед подписанием договора с клиентом, я посмотрела сайт, пообщалась с РОПом о результатах на текущий месяц, они были такие:
За 30 дней потрачено: $2200
Запущено 28 рекламных кампаний в FB
Цели рекламных кампаний:
- трафик на сайт
- начало переписки в мессенджер
- лид формы в фб
Получено: 157 заявок
Начатых переписок в мессенджер: 195
Какую работу проделали?
Проанализировали сайт, посмотрели вся ли информация есть на нем, есть лиф формы захвата, инфо о застройщике, скорость загрузки, кликабельность телефон, есть ли коллтрекинг, предложили изменения.
Провели анализ ЖК рядом, района, станций метро. Собрали как прямых конкурентов рядом, так и косвенных похожих по типу ЖК и зелёному району рядом, но в других местах Киева. Создали кампании на поиске: KBD, Сырецкий Парк, ЖК Конкуренты, Станции Метро, Линия Метро, Улицы Конкурентов, Улицы Рядом. Всего собрали на данный момент 2395 ключевых слов на RU UA языках. Создали объявления и все расширения объявлений на обоих языках. Собрали аудитории и запустили баннерную кампанию с таргетингами: запросы в поиске, намерения, ремаркетинг, конкуренты.
Запустили 8 кампаний в Facebook/ Instagram по интересам, по инвестициям, отдельно интересы по кредитам и рассрочкам, кампанию для молодых семей с отдельным оффером, по ремаркетингу, по базе клиентов, кампанию на генерацию лидов и на сообщения.
Перенастроили рекламные кампании в FB, протестировали конверсию сайта и кампанию на лифд форму, оставили вторую. Отключили кампании на трафик и на начало переписки.
Запустили ремаркетинг и look-a- like на похожую аудиторию.
Бюджет был $3200
Бюджет стал $2200
449 обращений (+5%)
-31% лишних расходов
Результаты:
За первый месяц потратили: $3200
Получили: 490 лидов
Создали полностью новые кампании под разные аудитории:
- Отдельно с оффером под рассрочку
- Отдельно по Украине под инвестиции в недвижимость
- Отдельно кампанию для молодых семей
- Отдельно ремаркетинг, кто был на сайте, или кто открыл лид формы, но не заполнил ее
- Отдельно запросили базу девелопера и запустили рекламу на неё.
За последующие 30 дней, работали над оптимизацией кампаний и уменьшением стоимости заявки.
Потратили: $2200. Получили 449 обращений!
Без учёта звонков и запросов в мессенджеры. Получили больше обращений при сокращении бюджета на 31%.
Запустили кампании по должностям, сделали более эмоциональные видео, с планировками под каждую аудиторию, добавили визуализации квартир уже с ремонтом. Разбили 1 кк, 2 кк под разные аудитории, описали инфраструктуру для комфортной жизни. На рендерах показали, как комфортно можно жить и работать, дома обозначив все зоны.
