Продвижение EdTech инфобизнеса
Как получить лиды и выделиться из толпы конкурентов?
Настройка аналитики и рекламы
Клиент поставил перед нами задачу организовать рекламную кампанию для бесплатного онлайн-марафона на тему профессионального и личностного роста. Нашей частью кампании стала настройка рекламы в Facebook и Instagram.
Как всегда, мы протестировали сайт перед запуском рекламы. Мы написали рекомендации по упрощению форм регистрации, проверили копию и призывы к действию на согласованность и удобство, а также протестировали верстку на разных устройствах.
После того как рекомендации были реализованы, мы протестировали сайт и настроили все события конверсии. Мы также настроили отслеживание событий в Google Analytics и пиксель Facebook. Мы добавили домен в список проверенных и добавили лид-конверсию как самую приоритетную, чтобы не потерять ее при рекламе на iOS 14 из-за недавних изменений в отслеживании конверсий на iOS 14.
Креативная команда клиента предоставила креативы. Нам было поручено запустить их и проследить за их эффективностью. В каждом типе рекламной кампании мы создали отдельные группы объявлений с таргетингом по языку UKR RUS, а также разделили формат креативов - квадратные и вертикальные видео. Поскольку мы рекламировали мероприятие, мы разделили Facebook и Instagram, чтобы в объявлениях на FB отмечать мероприятие, спикеров и компании, в которых они работают. В результате в каждой кампании было 6 групп объявлений, в которые нужно было вносить изменения и загружать новые креативы. Для массовых изменений мы использовали инструмент импорта/экспорта Excel от Facebook, поскольку он позволял вносить массовые изменения за считанные минуты и не требовал ждать, пока заработает довольно медленный веб-интерфейс Facebook Ads.
Аудитории для таргетинга мы создавали совместно с клиентом и ориентировались на такие показатели
- Количество выбранных интересов не должно превышать 5 или 6.
- После выбора всех таргетингов и географии предполагаемая аудитория должна составлять до 1 миллиона человек.
- Затем, если Facebook считал это целесообразным, аудитория расширялась за счет дополнительных интересов.
Медиаплан, утверждающий данный вид рекламной кампании, был подготовлен совместно с клиентом:
1. Охват - поскольку мероприятие было новым, необходимо было начать с информирования о нем как можно более широкой аудитории, заинтересовать людей и создать широкую рекламу. При стоимости $0,48 за 1000 охваченных, CTR 0,06 %, мы охватили аудиторию в 1,4 млн человек. Этот вид рекламы использовался только в первую неделю кампании.
2. Параллельно, в первые несколько дней, мы запустили кампании по привлечению трафика. В качестве цели мы выбрали целевые просмотры страниц. Поскольку посетителей у нас еще не было, конверсий тоже не было, мы выбрали целевой трафик, чтобы начать собирать статистику по целевой аудитории и начать строить статистику по конверсиям. При этом оптимизация проводилась не по кликам, а по целевым просмотрам страниц, так как мы разместили пиксель, и такая оптимизация позволяет нам выявить более заинтересованную аудиторию, которая не только перешла по ссылке, но и взаимодействовала с контентом сайта, поэтому для нас это более целевая аудитория. Мы получили 21 000 посещений сайта (CTR 1,5 %, CPC $0,11), а также 220 регистраций.
После первых регистраций мы перешли ко второму этапу. Мы остановили предыдущие кампании и начали кампании по оптимизации конверсии, чтобы оптимизировать бюджет. Используя те же настройки таргетинга, мы получили следующие результаты: стоимость 1000 показов $3,11, CTR 0,50 %, CPC $0,63, но самое главное - 5000 регистраций за 2 недели проведения этих кампаний при средней цене одной регистрации $1,48.
Через пару недель была настроена кампания ремаркетинга для целевых посетителей сайта. У нас были отдельные креативные запуски. Из заинтересованных аудиторий были исключены люди, которые уже были зарегистрированы. Мы также создали аудитории для тех, кто активно взаимодействовал с рекламой или страницами FB IG. Мы заметили, что наши аудитории по интересам автоматически ремаркетингуются на тех, кто видел рекламу, но не перешел по ссылке, а также на тех, кто перешел по ссылке, но не зарегистрировался. Мы увидели, что частота показов на одного человека увеличивается. Однако мы получали регистрации из устоявшихся групп ремаркетинга по более низкой цене, чем из новых, но количество таких регистраций не превышало 5 % от общего числа регистраций.
Выводы
Выбор цели рекламной кампании очень важен, всегда определяйте, чего именно вы хотите добиться, прежде чем запускать рекламу.
аналитика
правильные цели
5000
участников
$1.48 цена участника
Выбор цели будет иметь разные показатели, например, кампания по охвату не будет иметь высокий CTR, но будет иметь низкую стоимость за 1000 просмотров. В кампании для трафика будет высокий CTR и низкая стоимость за визит, но не факт, что будет много конверсий. Конверсионная кампания будет иметь много конверсий (если есть данные и все настроено правильно), но остальные метрики будут хуже, чем у вышеперечисленных типов кампаний, и все это логично и правильно - всегда нужно работать с конечными метриками в зависимости от цели кампании, а не сравнивать второстепенные метрики.
При создании аудиторий не добавляйте более 10 интересов и проверяйте, чтобы конечная аудитория не была слишком узкой и маленькой, иначе она и креативы быстро перегорят, вы получите хорошие показатели в первые дни, а потом все пойдет насмарку и вам придется снова все перенастраивать и ждать, пока алгоритм научится.
Если вы добавляете новые креативы, не дублируйте группы, добавляйте в уже запущенные, новые креативы, если они имеют лучшие показатели, будут показываться чаще и все будет работать хорошо, но при этом не стоит впадать в крайности и держать активными не более 3-4 креативов в каждой группе, периодически отключая те, которые уже перегорели или показали худшие результаты за последние несколько дней.
Перед любым запуском самое важное действие - настроить аналитику и передать события во все рекламные системы. Без этого шага алгоритм оптимизации не научится, и результаты будут в разы хуже, даже с учетом всех остальных действий, которые вы предприняли.
wamp.com.ua
мы специализируемся на запуске вебинаров, авторских курсов и инфобизнесе
