О рекламе сайтов знакомств можно говорить очень долго. Особенно сейчас, когда под этим словом скрывается сразу несколько продуктовых моделей.
Есть классический дейтинг — поиск пары для серьёзных отношений или брака. Есть casual dating — когда люди просто хотят познакомиться и пообщаться, чаще всего с теми, кто живёт поблизости. Это уже ближе к локальному дейтингу. Кроме того, существуют и другие модели — например, сайты, где пользователи (чаще мужчины) общаются с девушками из Восточной Европы, а монетизация строится на покупке токенов для продолжения переписки или открытия дополнительных функций.
Не будем глубоко уходить в бизнес-модель — в этом кейсе важнее сама маркетинговая часть и то, как сейчас работает продвижение таких проектов, какие есть особенности и подводные камни.
Недавно мы публиковали большой лонгрид о том, как правильно запускать Demand Gen кампании. Если вы его ещё не читали — обязательно посмотрите, там подробно описаны технические нюансы, которые здесь повторять не будем. А теперь — о специфике дейтинга как ниши в рекламе.
С февраля 2025 года Google официально требует сертификацию для всех продуктов в категории *dating*. Чтобы её пройти, сайт должен соответствовать ряду строгих требований. Google не любит:
* спам по e-mail,
* откровенные изображения и фотографии,
* неравномерный баланс профилей (например, 99% женщин и почти нет мужчин),
* отсутствие прозрачных правил и политик.
Соответственно, сайт должен выглядеть как полноценная социальная платформа, где люди общаются, а не как «витрина» с фотографиями.
Профили должны быть реальными и сбалансированными по полу, возрасту и активности. Интерфейс — чистым, без намёков на порнографический контент.
Платёжная система также должна соответствовать стандартам. Обязательно наличие:
* политики конфиденциальности,
* условий использования,
* формы для удаления данных (GDPR — для Европы, CCPA — для США),
* страницы с контактной информацией компании.
После того как все эти требования выполнены, можно подавать сайт на сертификацию и запускать рекламу «в белую».
Сейчас важно использовать всю линейку инструментов — от Search, Performance Max до Demand Gen и YouTube Video Ads. Единственное, что стоит учитывать: если вы запускаете и поиск, и медийку одновременно, то нужно разделить зоны ответственности и время специалистов. Сложно ожидать, что один человек сможет полноценно управлять и стратегией масштабных медийных кампаний, и тонкой оптимизацией поисковых, особенно при больших бюджетах.
В Google есть встроенная категория интересов “Dating services” — она отлично подходит для начальной настройки таргетинга. Это хорошая база, чтобы запустить первую кампанию и собрать сигналы. Однако не стоит ограничиваться только встроенными аудиториями. Если у вас уже есть собственные пользовательские списки — например, e-mail’ы, ID или другие данные по активным клиентам — их стоит использовать в качестве сигналов для обучения кампании. Это поможет Google быстрее понять, кто именно является вашей целевой аудиторией и какие пользователи чаще совершают нужные действия — регистрацию, оплату, покупку токенов и т. д.
Обычно стартуют с единой Demand Gen кампании. На раннем этапе можно исключить Android — по нему часто бывает высокий процент нерелевантных или фейковых регистраций. Если вы используете Mixed или Performance Max, современные типы кампаний позволяют задавать отдельные операционные системы, что удобно для фильтрации устройств.
На старте лучше сфокусироваться на десктопе и iOS, где показатели качества трафика выше. Что касается возрастной демографии — практика показывает, что наиболее высокий средний чек и стабильное поведение дают пользователи 45+ или 55+. Именно на эту группу стоит нацеливаться вначале. Есть также сегмент “unknown age” — пользователи, по которым Google не знает возраст. Их исключать не стоит: среди них часто есть качественная аудитория, просто без уточнённых данных.
Следующая важная настройка — оптимизированный таргетинг. На старте кампании его лучше выключить. Пусть реклама сначала наберёт статистику, получит первые конверсии и определит базовую модель поведения аудитории. Когда появятся стабильные результаты, можно включить оптимизацию и посмотреть, улучшатся ли показатели.
Ещё одна полезная настройка — “Restrict age expansion” (ограничение выхода за рамки выбранного возраста). Если вы выбрали целевую аудиторию 45+, включите этот пункт, чтобы кампания не уходила в показы 18–24, где результаты обычно слабее.
Корректная настройка конверсий — ключевой фактор. Как и в других нишах, здесь всё держится на правильных конверсиях. Если ваши цели настроены корректно, Google сможет оптимизировать кампанию под те действия, которые действительно приносят деньги, а не просто клики или фейковые регистрации.
Классическая воронка для дейтинга выглядит так:
* Регистрация пользователя;
* Подтверждение e-mail или телефона;
* Первое пополнение счёта;
* Повторные платежи (LTV).
Если у вас большой объём трафика, можно постепенно смещать фокус с конверсии “регистрация” на более глубокие этапы — например, “первое пополнение” или “первый платёж”. Это даёт Google более точный сигнал, что именно этот тип пользователя является ценным для бизнеса.
Главное — не передавать слишком малое количество конверсий. Если в неделю у вас только 1–2 платящих клиента, то система просто не сможет обучиться. В таком случае лучше вернуться на уровень выше — работать с регистрациями или подтверждёнными e-mail’ами, где объём больше.
Когда объём вырастает, можно постепенно переходить к оптимизации по более ценным событиям — например, вторая или третья покупка, либо пользователи, которые внесли свыше $100–$500. Эти данные также можно передавать обратно в рекламный кабинет, чтобы включить Value Bidding — стратегию ставок по ценности.
Будьте осторожны с Value Bidding и аномалиями. Сейчас Google активно продвигает именно Value Bidding, и для дейтинга это действительно может работать. Но тут есть нюанс: если в выборке появляется один аномальный пользователь, который внёс, скажем, $20 000, система может “сойти с ума” — резко сместить бюджет и начать искать похожих “идеальных клиентов”, которых в реальности нет.
В таких случаях Google будет считать, что вы получаете невероятную прибыль, и перестанет показывать рекламу в нужных объёмах, потому что «уже достигла цели». Поэтому всегда стоит проверять корректность данных, исключать статистические выбросы и делить кампании:
* базовые — на регистрацию и вовлечение;
* продвинутые — на оплату и LTV.
Так можно балансировать стратегию и не терять контроль над обучением.
Что тестировать и как масштабировать
Схема работы для большинства дейтинг-проектов сейчас такая:
* стартовая кампания Demand Gen с тестом аудиторий и устройств,
* параллельная Performance Max для сбора дополнительных сигналов,
* постепенное расширение за счёт Value Bidding или ручного контроля конверсий.
Когда вы видите стабильные результаты — смело масштабируйтесь. Главное помнить: если сегодня тип кампании или устройство даёт лучшие результаты — это не гарантирует, что завтра всё будет так же.
Google меняет алгоритмы, и то, что работало в марте, может уже не работать в мае. Поэтому важно регулярно тестировать и адаптировать связки, чтобы не терять темп.
Поиск и Performance Max: как обучать кампании. Если вы хотите запустить поисковую рекламу, но не хотите тратить время на ручную работу с ключевыми словами — готовьтесь к тому, что ниша знакомств очень широкая и “размытая”. Тут нет чёткой зависимости между горячими поисковыми запросами и высокими средними чеками. Иногда по самым популярным ключам приходят пользователи, которые ничего не платят, а по, казалось бы, странным запросам — наоборот, хорошие клиенты.
Поэтому в дейтинге лучше запускать кампании в широком соответствии. Но это требует терпения. Нужно регулярно анализировать поисковые запросы, исключать нерелевантные, добавлять новые, корректировать списки минус-слов и давать кампании время на обучение. Бывает, что ключевое слово выглядит нелогично — например, “email singles”. На первый взгляд кажется, что оно нецелевое, но в реальности оно может давать качественные регистрации и хороший ROI. Всё решает статистика, а не интуиция.
Чтобы собрать достаточный объём данных, придётся потратить время и бюджет — несколько итераций оптимизации и перезапусков. Это нормальный процесс. Главное — не спешить с выводами, пока кампания не прошла фазу обучения. Если вы не хотите возиться с классическим поиском, можно пойти другим путём — запустить Performance Max, которая включает в себя и поиск, и другие каналы.
Единственное — нужно подготовить её правильно:
* добавить больше расширений (ссылки, уточнения, офферы),
* загрузить тексты, адаптированные под поисковый формат,
* сделать меньше баннеров и медийных изображений.
То есть фактически “перекосить” Performance Max в сторону поисковой активности, чтобы она работала как Search-кампания, а не как баннерная.
Если всё настроено корректно, PMax может обучиться и начать приносить стабильные регистрации быстрее, чем классическая поисковая кампания. Особенно если у вас есть уже данные по конверсиям и хорошие сигналы аудитории.
Не забывайте про брендовые запросы.
Для них можно запустить отдельную кампанию или разрешить Performance Max их охватывать — но обязательно следите, чтобы конкуренты не использовали ваш бренд в своей рекламе.
В нише дейтинга это частая практика — менее добросовестные сайты ставят чужие бренды в ключевые слова, чтобы перетянуть пользователей.
Для борьбы с этим можно:
* использовать сторонние сервисы мониторинга нарушений,
* напрямую писать конкурентам с требованием удалить бренд,
* либо работать через представителей Google и подать жалобу на неправомерное использование товарного знака.
Сертификация Google
Аудитории и сигналы
Value Bidding
Креатив и модерация
Главное — тестировать креативы осознанно
И, пожалуй, самое важное в дейтинге — работа с креативами.
Тесты нужно проводить постоянно, но делать это осмысленно.
Не стоит оценивать эффективность рекламы только по CTR, CPM или даже по количеству регистраций. Эти метрики обманчивы.
Можно создать “кликбейтное” объявление, которое соберёт кучу кликов и дешёвых регистраций — но потом окажется, что пользователи не совершают ни одного платежа, потому что ожидали другой продукт.
Поэтому анализировать нужно по платящим пользователям — хотя бы по первой оплате, а лучше по среднему чеку.
Только так можно понять реальную ценность креатива.
Креативов должно быть много, но тестировать их стоит в цикле не меньше двух недель.
Первичные сигналы — CTR, цена за регистрацию — можно смотреть уже через пару дней. Если показатели совсем плохие, отключайте без сожалений.
Но если базовые метрики нормальные — дайте объявлению время, чтобы накопить данные по оплатам и среднему чеку.
Бывает, что креатив с низким CTR в итоге приносит лучших пользователей — потому что кликают те, кому действительно интересно.
Главная цель — не просто собрать регистрации, а получить качественных клиентов, которые остаются и платят.
Если подытожить, то основную техническую часть — настройку Demand Gen кампаний, структуру, сигналы и конверсии — мы уже подробно разбирали в отдельном кейсе.
Здесь же мы хотели показать специфику именно дейтинга и то, как в этой нише решающую роль играют креативы.
Да, креативы — это сердце рекламной кампании.
Но важно не просто сделать “красивую картинку” или “цепляющий текст”, а понять, где именно сработал креатив: на каком placement’е, на каком устройстве, в какой аудитории и как он прошёл модерацию.
Потому что, как ни крути, в дейтинге все хотят показать максимально привлекательные фото и смелые тексты — а модерация часто режет такие объявления.
Если у вас есть стабильный креатив, который прошёл проверку и стабильно приносит хорошие результаты — не трогайте его.
Не вносите изменений в кампанию, не обновляйте тексты и не заменяйте баннеры “просто чтобы освежить”.
Google может заново отправить объявление на модерацию, и вы потеряете всё обучение и накопленные сигналы.
Если хотите протестировать новые креативы — создавайте отдельные кампании.
Пусть каждая из них “находит” свою аудиторию, placement и устройство, на которых она приклеится и покажет результат.
Так вы сохраните эффективность уже работающих кампаний и при этом будете постоянно расширять пул креативов, не рискуя текущими результатами.
Оставьте заявку и мы подберем решение для Вас
Оставьте заявку и обсудите с маркетологом
задание и подробный расчет цены.
Запишитесь на бесплатную консультацию к маркетологу
Мы с Вами свяжемся в ближайшее время.