Лендинг и запуск performance рекламы для автодилеров

Решение

Этот кейс описывает наше взаимодействие с несколькими клиентами из сферы продажи официальных машин в Украине, дилеров ŠKODA и Mitsubishi. Для каждого салона мы разработали новые сайты, настроили отслеживание конверсий, провели интеграцию с CRM, включили динамический колтрекинг и в течение нескольких лет улучшали показатели рекламы на основе отчётов отдела продаж по качеству обращений в разрезе каналов и кампаний.

Для салона ŠKODA в Полтаве мы с нуля разработали лендинг используя брендбук полученный от импортёра. Сделали 2 варианта дизайна в тёмных и светлых тонах. Всем понравился больше тёмный вариант, однако импортёр сказал, что не смотря на соответствие цветов брендбуку, тёмный фон всё же не подходит по их гайдлайнам.

Скрыли всю информацию с полными характеристиками на google docs, оставили только основных 5 параметров и фото авто с разных ракурсов. Сформировали сезонную акцию «с багажником подарков к новому году», предложили тест драйв сразу на 2 трассах на выбор.

Сайт

Мы решили остановиться на одностраничном лендинге, который бы вёл все действия на сайте к основным конверсиям – звонкам или online заявкам. Также на сайте мы разместили чат виджет, чтобы можно было пообщаться сразу с консультантом.

Разработали админ панель на сайте, чтобы менять акции, слайдер на первом скрине и модельный ряд и описание моделей, которые сейчас продаются. Сайт получился относительно лёгким и с конверсией в обращение >4%.

Также на сайте мы добавили блоки о дополнительных услугах, которые предоставлены у дилера.



В случае с дилером ŠKODA в Кременчуге, мы пошли таким же путём, так как уже имели статистику что созданный сайт работает хорошо, заявок много. Мы адаптировали дизайн, вместе с клиентом поменяли акции и модельный ряд, настроили всё технически для запуска рекламы в его регионе.



Когда начали настраивать рекламу столкнулись с определёнными нюансами гео таргетинга. Каждый из дилеров обслуживал определённый регион, который нельзя было выбрать просто по областям Украины. Поэтому мы составили карту с радиусами, утвердили радиусы с каждым дилером и лишь потом запустили рекламу второй точки в Кременчуге, чтобы не конкурировать по запросам с друг другом, и чтобы люди видели релевантную рекламу, автодилера, который обслуживает их регион.

https://skoda-diler.com.ua/



https://diler-skoda.com.ua/



Ключевые слова мы собрали по всем моделям, проработали список минус слов, особенно те что связаны с покупкой запчастей, моделями прошлых годов, которых нет в продаже, бу машины и т.д.

В итоге у нас получились такие группы слов: бренд, купить, кредит, конкуренты.



По брендовым запросам ищут практически всё, и автосалон и фото и видео и обзоры, но по этим запросам стоимость посещения низка и по ним рекламируются конкуренты, другие марки авто, поэтому мы вынуждены их оставить в рекламе.

Гео запросы с указанием города, самые горячие, человек уже ищет адрес салона, хочет приехать, но таких запросов немного. Ещё меньше запросов на кредит, но услуга маржинальная поэтому мы придерживаемся в обоих случаях стратегии быть на самом верху результатах поиска по любой цене.

Также для каждой модели ŠKODA мы совместно с клиентом проработали список брендов конкурентов и сделали сетку модели ŠKODA VS модели конкурентов. Постарались описать УТП каждой модели ŠKODA в сравнении с её конкурентами от других брендов и запустили рекламу. Результаты по рекламе на конкурентов небольшие, так как стоимость посещения высокая, но на минимальном бюджете мы держим активной данную кампанию.



И конечно группа фраз со словами купить, цена и т.д. это самая популярная группа слов, по ней больше всего конверсий, запросов, это основная кампания которая даёт обращения.

Также мы запускали медийные кампании всех доступных типов: баннер, discovery (баннеры в Gmail/YouTube), видео на YouTube и Максимальная эффективность.

Сначала вручную настроенные кампании работали лучше, но с каждым годом тип умной кампании Максимальная эффективность показывал лучшие результаты, также и рекламный кабинет набирал всё больше статистики и в итоге мы остановили ручные медийные кампании, оставили работающей сейчас только PMax которая объединяет в себе весь возможный инвентарь для рекламы в эко системе Google.

Отдельной частью работы были такие сегменты:

1. Анализ конкурентов и дилеров в других городах.
2. Составление УТП и акций.
3. Выбор и настройка CRM системы.
4. Настройка ремаркетинга.
5. Ежемесячное обновление всех баннеров и текстовых объявлений.

Максимальный результатом нашей работы стало получение по 300 лидов в месяц с каждого сайта дилера отдельно по средней цене 2$ за лид.

Mitsubishi

После успешного запуска рекламы для ŠKODA мы приступили к созданию сайта для дилера Mitsubishi в Полтаве. Однако здесь с клиентом решили, что модельный ряд не меняется так часто и что хотим раскрыть все преимущества каждой модели, поэтому получился мультистраничный корпоративный сайт, с блоками УТП и отдельными страницами под каждую модель марки.



На сайте также присутствует главный слайдер с акциями, которые можно менять в админ панели. Виджет чата, динамический колтрекинг, интеграция заявок и их источников с CRM.



При этом у каждой модели есть целая страница с описанием, фотографиями, видео обзорами и всей необходимой информацией для принятия решения о покупке.

В случае с Mitsubishi мы с точки зрения настройки рекламы провели тот же алгоритм действий что и с ŠKODA, но к сожалению по моделям в продаже Mitsubishi меньше спрос, целевая аудитория у этих машин уже, поэтому мы в среднем получали 150 обращений в месяц по этой марке в целом по средней цене 4$ за обращение.

Если у вас есть проект в автонише, обращайтесь! Будем рады помочь с созданием сайта, запуском рекламы в поиске, SMM и офлайн продвижением. А для грамотного анализа результатов, поможем и с аналитикой и интеграцией CRM 😉